Mattene er laget av giftfritt PVC-minneskum, som er innkjøpt i henhold til de høyeste standardene vi kan finne på markedet. De inneholder ikke BPA, ftalater, bly, lateks, formamid, formaldehyd, EVA-skum eller flammehemmere. Se våre uavhengige testsertifikater her – de viser at produktene våre oppfyller de strengeste sikkerhetskravene i henhold til standarden EN 71 i EUs leketøydirektiv og er helt trygge for både deg og barna dine.

Siden jeg selv er mor, var det utrolig viktig for meg å sikre at produsentene våre har like stor respekt for sikkerhetsstandardene som meg selv. Produktene våre fremstilles på en ansvarlig måte, og restene fra produksjonsprosessen kan til og med gjenbrukes, så jeg er helt overbevist om at jeg samarbeider med det aller beste teamet i Sør-Korea for å skape det ideelle produktet til hjemmet ditt.

Siden alle foreldre trenger å kunne rengjøre enkelt, er mattene praktiske og lette å tørke av med en klut. Ved å tørke av med en myk klut og et nøytralt rengjøringsmiddel (f.eks. oppvaskmiddel fortynnet med vann eller mild håndsåpe) bør det være enkelt å fjerne de fleste flekker. Hvis det er en flekk igjen som du ikke får bort, må du ikke bruke sterke kjemikalier, da dette kan skade matten. Prøv i stedet å blande natron med litt vann, og la blandingen virke på den vanskelige flekken i et par timer før du tørker den av. Selv om de fleste flekker kan fjernes fra matten, må du være oppmerksom på at flekker fra neglelakk og gelpenner har vist seg å sitte for godt fast, og derfor kan etterlate varige flekker på mattene. På samme måte kan matfargestoffer (både naturlige og kunstige) være svært vanskelige å fjerne fra overflaten, så det er best å holde dem unna matten.

Hvis du vil vite om det «milde» rengjøringsmiddelet ditt er trygt å bruke på matten, kan du stille deg selv følgende spørsmål: Ville jeg brukt det på huden min eller til å rengjøre barnestolen til babyen min? Det finnes noen unntak fra denne regelen, for eksempel rengjøringsmidler med naturlige syrer (blant annet rengjøringsspray fra Method), da disse noen ganger kan være tilsatt stoffer som sitronsyre, hypoklorsyre, sprit eller emulgatorer, som kan føre til at matten mister fargen eller sprekker. Hvis du er i tvil, kan du sende meg en e-post eller prøve på et lite område i et hjørne før du rengjør resten av den vakre matten din.

Unngå å støvsuge lekematten. Dessverre kan tunge hjul og børster i støvsugere forårsake friksjonsmerker på overflaten og etterlate varige skader som ikke dekkes av garantien vår, så vær også forsiktig når du støvsuger langs kantene. Bruk i stedet en myk børste til å feie bort smuss fra lekematten.

Vi bruker pålitelige fraktselskaper, slik at vi kan være sikre på at pakken din blir behandlet med den omhu den fortjener. Avhengig av når du bestiller, gjør vi vårt beste for å sende bestillingen samme arbeidsdag (eller dagen etter). Vi sender deg all informasjonen du trenger for å følge pakken din på veien fra oss til deg. Hvis det oppstår uventede problemer, kan du alltid kontakte oss via e-post ved å bruke lenken i bestillingsoversikten din. Da vil vi gjøre vårt beste for å undersøke problemet. 

Hvis matten din er skadet når du mottar den, er det viktig at du oppdager dette ved mottak av produktet og gjør transportfirmaet oppmerksom på problemet. Vi ønsker at du skal være 100 % fornøyd med kjøpet ditt, og tilbyr derfor alle kunder full returrett de første 14 dagene etter mottak av produktet. Det returnerte produktet må være ubrukt og i originalemballasjen. Du finner mer informasjon i våre returvilkår.

Vil du gjerne se og kjenne på en matte i virkeligheten før du bestiller? Da kan du prøve vår prøveeksemplartjeneste.

Matten kan ha en tendens til å rulle seg sammen når du pakker den ut, på grunn av minneskummet. Det gjør ingenting – det er bare fordi minneskummet husker hvordan det ble pakket sammen. Matten kan enkelt rettes ut igjen ved å rulle den sammen igjen fra den krøllete kanten med motsatt side utover, og deretter la den ligge over natten. Når du ruller den ut igjen, bør den være helt flat. På samme måte kan du rette ut en kant som har en tendens til å rulle seg opp, ved å bøye den i motsatt retning og trykke den flatt ned mot gulvet, slik at minneskummet lærer seg å være flatt igjen. 

Tunge gjenstander som klatretrekanter, men også knær og albuer, kan etterlate midlertidige trykkmerker i memory-skummet når dere leker. Dette er ikke noe å bekymre seg for, og merkene bør forsvinne i løpet av et døgn. Jeg anbefaler ikke å plassere tunge gjenstander, som for eksempel møbler, permanent på lekematten, da dette kan føre til varige trykkmerker på matten. 

Vi håper at matten din er i perfekt stand når du mottar den, men hvis den av en eller annen grunn ikke er det, ber vi deg vennligst om å kontakte oss, slik at vi kan hjelpe deg med å løse problemet.

Mattene finnes i tre størrelser – den største er 210 cm x 140 cm og fungerer som et stort gulvteppe til stuen din. Vi ønsket å kunne tilby en variant i en litt mindre størrelse også, så vi har laget en i størrelsen 185 cm x 125 cm. De finnes også i et rundt format med en diameter på 138 cm. Alle designene er selvfølgelig tilgjengelige i alle størrelser.

Siden mattene er laget av memory-skum, har de en høy vekt (den store veier 10 kg og den lille 7 kg), noe som gjør at de ligger fast på gulvet uten å skli på noen form for gulvunderlag. De kan legges på tepper, flisgulv, tregulv og til og med på gulv med gulvvarme (selv om vi anbefaler at du følger retningslinjene for tildekking av gulvet i bruksanvisningen til gulvvarmesystemet). Mattene har en TOG-verdi på ca. 3,5, slik at de bidrar til å hindre at barna blir kalde når de leker på gulvet i de kalde månedene.

Hver lekematte har en unik identifikasjonskode trykt i et av hjørnene. Vi har gjort den så liten som mulig, men den er et krav i henhold til de europeiske standardene for å sikre at hver matte kan spores tilbake til produsenten og for å beskytte dine rettigheter som forbruker.

Alle produkter som testes i henhold til den europeiske standarden EN 71 i leketøydirektivet, skal være merket på selve produktet eller, dersom dette ikke er mulig, på emballasjen. På grunn av de strenge retningslinjene for visning av CE-merket med riktig skrift, størrelse og avstand, er det ikke mulig å trykke det direkte på matten uten at den får betydelige blekkflekker og skader. Du finner derfor CE-merket tydelig plassert på emballasjen i stedet.

Mattene er laget av minneskum, så de er myke å ta på, noe som ofte betyr at hunden eller katten din også vil like den, og generelt sett er det helt greit. Vår store hund (28 kg) liker å leke med oss på matten. Vær imidlertid oppmerksom på at hvis hunden eller katten din klorer eller tygger på matten, vil det føre til skade, og derfor dekker vi ikke skader forårsaket av kjæledyr under garantien vår.

Som med de fleste ting til babyen din, er det best at den ikke blir kjæledyrets nye favorittleketøy, men det gjør ikke noe hvis dere leker sammen med den!